Immer mehr Junge gehen wieder in die Reisebüros

Reisebüro ohne Büro

Trend hin oder her, dass das Internet die Branche verändert hat, ist kaum von der Hand zu weisen. So entstehen Mischformen aus Online-Reiseanbietern und Reisebüros, wie zum Beispiel die Webseite TravelLife.

Hinter dem Portal steckt die Beraterin Claudia Lorenz aus Horn. Sie hat keine Geschäftsräume, Kunden nehmen per App, E-Mail, Chat oder Telefon Kontakt zu ihr auf. «Dann berate ich sie per Video-Telefonie, treffe sie in einem Kaffee oder bei sich zu Hause.» Die junge Frau führt das Onlineportal seit einem Jahr, die Erfahrungen seien gut. «Ich habe zehn Jahre in einem Reisebüro gearbeitet. Dort habe ich bemerkt, dass es Leute gibt, die Hemmungen haben, ein Büro zu betreten. Ich versuche es deshalb mit etwas mehr Unverbindlichkeit.» Besonders jüngere Individualreisende zählt Lorenz zu ihrer Kundschaft.

Quelle: Tagblatt – Region Rorschach